Odeur de câble brûlé, grésillements au niveau du tableau électrique, disjonctions à répétition, traces noires sur les fils : ce sont autant de signes qui doivent vous alerter qu'un danger est peut-être encouru (électrocution, départ d'incendie…).En cas d'urgence électrique, il est primordial d'agir rapidement pour éviter tout risque potentiel. Coupez immédiatement le disjoncteur principal et débranchez tous les appareils électriques. Évitez d'ouvrir le congélateur pour préserver le froid. Vérifiez avec vos voisins s'ils rencontrent également des problèmes électriques. Enfin, contactez un électricien certifié pour un diagnostic et des réparations éventuelles.

Pour contacter notre service de dépannage chez ECO ELEC, composez le 06 69 61 77 64. Nous intervenons 24h/24 et 7j/7, même les jours fériés, avec une garantie d'intervention dans l'heure à Paris intra-muros. En outre, notre procédure de dépannage commence par une série de questions pour évaluer la situation, ce qui peut parfois résoudre le problème à distance sans frais supplémentaires. Chez MODEC, votre satisfaction est notre priorité.

Une fois le problème identifié, notre technicien ECO ELEC communique au client un rapport détaillé et précis de son diagnostic. Si nécessaire, il procède immédiatement à une mise en sécurité provisoire des installations électriques, isolant le circuit endommagé tout en rétablissant le reste de l'installation. En cas de coupure généralisée ou complexe, comme une panne affectant un immeuble ou un quartier, ECO ELEC peut déployer un groupe électrogène pour assurer temporairement votre alimentation en courant.